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POLITICA COOPERATIVA CIELO

Le basi su cui si fonda la mission della cooperativa

QUALITA’ E SICUREZZA

CIELO SOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE si propone di perseguire il proprio fine sociale di inserimento nella società civile di persone svantaggiate avendo cura che la propria attività porti beneficio a tutta la comunità, assicurando l’equilibrio tra i fini aziendali, le esigenze di salvaguardia degli interessi dei Clienti e dei Fornitori . La Cielo mira a fornire dei servizi che vadano a soddisfare tutte le esigenze dei clienti nell’ottica di miglioramento continuo delle proprie performance di mercato.

Le funzioni principali Aziendali, gli operatori, i Collaboratori Esterni e tutti i Fornitori sono formati per l’attuazione delle direttive aziendali tese all’ottimizzazione dei servizi offerti.

A tale scopo l’Azienda si impegna a:

  • Individuare e rivedere periodicamente i propri obiettivi strategici
  • diffondere la mission a tutti i livelli dell’organizzazione ed a attuare tutti gli interventi necessari al miglioramento continuo delle performance sistema improntato
  • Organizzare i propri interventi con impiego di risorse umane competenti, consapevoli e responsabili, che accettino e condividano i principi definiti;
  • Operare con tutte le disposizioni necessarie per assicurare la precisione nella valutazione degli interventi da effettuare;
  • Introdurre procedure di sorveglianza al fine di controllare la realizzazione della presente politica, anche attraverso la verifica periodica dell’efficienza e dell’adeguatezza delle misure e dei sistemi adottati;
  • Predisporre le misure atte a garantire che tutti gli operatori terzi adottino comportamenti coerenti con i principi definiti nella presente politica, diffusa e comunicata a tutte le persone che lavorano per l’organizzazione o per conto di essa.

 

La CIELO SOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE si propone di garantire i seguenti obiettivi:

  • Ridurre i reclami da parte del Cliente
  • Ridurre le non conformità sui servizi offerti

AMBIENTE

CIELO SOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE si impegna ad applicare delle azioni volte a prevenire l’inquinamento, a garantire la protezione dell’ambiente e a perseguire il miglioramento continuo delle proprie prestazioni minimizzando i rischi ambientali che possono essere prodotti dalle attività e dai servizi erogati.

A tale scopo l’Azienda si impegna a:

  • mettere a disposizione tutte le risorse necessarie al conseguimento dei propri obiettivi, sia in termini di risorse materiali che umane, allo scopo di minimizzare gli impatti ambientali dell’ attività, garantendo al contempo buone performance commerciali
  • Assicurare che gli interventi siano eseguiti con tutte le misure necessarie atte a garantire il rispetto dell’ambiente;
  • Valutazione dei Fornitori dal punto di vista ambientale richiedendo garanzie ambientali sui prodotti o servizi richiesti;
  • Utilizzare materiali o mezzi a basse emissioni

 

La CIELO SOCIETA’ COOPERATIVA SOCIALE si propone di garantire i seguenti obiettivi:

  • Aumentare il recupero e il riutilizzo dei prodotti derivanti dall’attività di sgombero
  • Creare compagne di sensibilizzazione sulla tematica del riuso dei prodotti, incentivando le donazione dei prodotti usati e l’acquisto dei prodotti di seconda mano;